AFTCコンシューマーレポート

1.相談受付状況(全体)

 平成20年度(平成20年4月〜平成21年3月)の相談受付件数は5,867件で、前年度の5,424件を443件上回った(8.2%増)。また、月別相談受付件数は平均489件であった。
 この内、新車関係の相談受付件数は931件(約15.9%)、中古車関係の相談受付件数は4,016件(約68.5%)であった。【表1・2】

【表1:相談受付件数の推移】
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【表2】
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