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AFTCコンシューマーレポート -資料編-

AFTCコンシューマーレポート
平成22年度

4.二輪車関係の相談内容
2)中古車関係
 平成22年度の二輪車・中古車関係の相談受付件数は396件で、このうち、苦情・相談は384件、事前問い合わせは12件であった。
 相談内容別に見ると、「品質・機能」に関する相談が最も多く、約58%。次いで「契約・取引方法」に関する相談が約19%、「キャンセル」に関する相談が約12%という状況である。【表7】

【表7:二輪車・中古車関係の相談内容】 
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平成21年度の相談内容(前年度)
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平成22年度の相談内容
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