クルマ購入等に関するご相談(Q&A)

4WD車を購入したが実際には2WD車だったのでキャンセルしたい

ご相談内容
 販売店にて4WDの中古車を探している旨を伝え、ちょうど条件に合う中古車があったので購入した。ところが納車後、たまたま別の販売店に持ち込んだところ、クルマは4WDではなく2WDであることがわかった。これでは話が違うのでキャンセルしたい。 イメージ
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ご相談への回答
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キャンセルの要求は可能です
4WD車を条件に販売店に相談し、販売店も4WD車として販売していたわけですから、販売店の説明には間違いがあったことになります。販売店に対して4WD車を条件に購入したのであって、2WD車であれば買わなかったことを主張して、キャンセルを要求することは可能であると考えられます。