AFTCコンシューマーレポート
AFTCコンシューマーレポート
Vol.22
○ | 消費者関連事業への取り組みとして、相談窓口における相談受付対応の他、各地区の消費生活センターとの連携の強化に取り組む等、様々な事業を行っています。 今回は、平成22年度の消費者関連事業への取り組み内容をご紹介いたします。 |
1)消費生活センターの相談担当者を対象とした研修(18地区で実施)
各地区消費生活センターとの連携を強化することにより、消費者相談への円滑な対応を図るため、消費生活センターの相談窓口の担当者を対象に、相談受付状況等に関する情報提供や消費者相談への対応方法に関する研修等を実施しています。
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