クルマ購入等に関するご相談(Q&A)

解説
「カタログとの相違」
見本・カタログによる見本売買契約においては、納車されたクルマが見本・カタログと異なる時は、仮に納車されたクルマが正常なものだとしても、契約通りのクルマが提供されていないことになります。このような場合には、販売店に対して修理・補充で対応できるものについては修理・補充を要求し、修理・補充が不可能な場合には、契約の解除(車両交換)も含め、対応方法について両者で話し合って解決することになります。