クルマ購入等に関するご相談(Q&A)

納車直後の故障なのに無償で修理してもらえない(1)

ご相談内容
 現状販売で中古車を購入した。ところが納車直後にエンジンが故障して止まってしまったので、販売店に修理対応を求めたところ、現状販売であることを理由に有償修理になると言われた。納車直後にエンジンが故障したにもかかわらず、現状販売の場合には無償で修理してもらえないものなのか。 イメージ
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ご相談への回答
イメージ 無償修理の要求は可能です
現状販売(保証なし・定期点検整備なし)で購入していたとしても、エンジンの不具合が中古車に当然予想される通常の使用損耗とはいえないものであり、売買の際にわからなかった場合には、「売主の瑕疵担保責任」により販売店に対して無償修理を要求することができます。また、修理が不可能な場合には売買契約を解除する権利が認められています。

ポイント
納車時にも十分にクルマの状態を確認しましょう