消費者向け情報
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過去の情報
- 2020.12
- 年末・年始の相談受付についてを掲載しました。
- 2020.12
- 2020年10月度 広告作成等に関する相談の受付状況を掲載しました。
- 2020.12
- 消費者相談窓口からのお知らせ・「冠水車」に関するトラブルが増加していますを掲載しました。
- 2020.12
- AFTCINFORMATION(「冠水車」についての虚偽の表示や不表示は、「不当表示」です)を掲載しました。
- 2020.10
- 会員販売店(ディーラー、専業店)の中古車部門責任者又は担当者の方を対象に
「中古車販売時における支払総額の表示に関するWebアンケート」を実施しております。
実施方法はこちらをご確認ください。
- 2020.10
- 2020年9月度 広告作成等に関する相談の受付状況を掲載しました。
- 2020.10
- AFTCINFORMATION(サポカー補助金に関するインターネット上の表示についての調査結果)を掲載しました。
- 2020.10
- 2020年8月度 広告作成等に関する相談の受付状況を掲載しました。
- 2020.09
- 2020年7月度 広告作成等に関する相談の受付状況を掲載しました。
- 2020.08
- 消費者相談窓口からのお知らせ
<消費者相談室の受付時間の変更のお知らせ>
クルマ・バイクの購入等に関する消費者の皆様からの電話による相談受付時間を
2020年9月1日(火)より、以下のとおり変更させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
<2020年9月1日(火)より>
受付時間 10:00~12:00、13:00~16:00
電話番号 03-5511-2115
※現在、午前中にお電話が集中し、繋がりにくい状況となっております。誠に恐れ入りますが、
電話がつながらない場合は、時間をずらしておかけ直しいただきますようお願いいたします。
- 2020.08
- AFTCINFORMATION(陸送費の請求には、消費者の事前の了解が必要です)を掲載しました。
- 2020.08
- 2020年6月度 広告表示・景品提供等に関する問い合わせ・相談受付状況を掲載しました。
- 2020.07
- 公取協ニュースNO.74を掲載しました。
- 2020.07
- 2020年5月度 広告表示・景品提供等に関する問い合わせ・相談受付状況を掲載しました。
- 2020.07
- 2020年4月度 広告表示・景品提供等に関する問い合わせ・相談受付状況を掲載しました。
- 2020.07
- 消費者相談窓口からのお知らせ
・2019年度の公取協における消費者相談受付状況についてを掲載しました。
- 2020.07
- 消費者相談窓口からのお知らせ
- 2020.06
- 新型コロナウイルス感染防止のための勤務体制について
- 2020.05
- 公取協ニュースNO.73を掲載しました。
- 2020.05
- AFTCINFORMATION(「中古車の運転支援機能の表示等に関する調査結果」について)を掲載しました。
- 2020.04
- 2020年度消費者モニターの募集を行っております。皆さまのご応募をお待ちしております。
※今年度の募集は締め切らせていただきました。ご応募ありがとうございました。
- 2020.03
- AFTCINFORMATION(「サポカー補助金」に関する表示を行う際の留意点について)を掲載しました。
- 2020.03
- AFTCINFORMATION(「割賦販売価格や個人リース料金の明瞭な表示に関する規約運用の考え方」の策定について)を掲載しました。
- 2020.3
- 当協議会は、中古車の車両状態表示(評価)に関する監修制度に基づき、スズキ株式会社が行う「スズキ認定中古自動車制度」が同監修基準を満たしていることを確認しました。
詳細はこちらをご覧下さい。
- 2020.03
- AFTCINFORMATION(修復歴に関する不当表示を行った公取協非会員事業者に対し、茨城県が措置命令)を掲載しました。
- 2020.03
- AFTCINFORMATION(「サポカー補助金」に関する表示を行う際の留意点について(改訂版))を掲載しました。
- 2020.03
- 【重要】景品表示法・自動車公正競争規約(広告等の表示のルール)等に関する研修会 4月開催分延期のお知らせ
当協議会は、現時点における新型コロナウイルス感染症の拡大状況を踏まえ、感染症拡大防止対応のため、
4月に開催を予定しておりました会場についても、全て延期することといたしました。
詳細はこちらをご確認下さい。
- 2020.02
- 【重要】景品表示法・自動車公正競争規約(広告等の表示のルール)等に関する研修会 3月開催分延期のお知らせ
当協議会は、新型コロナウイルスの感染拡大が懸念されていることから、感染の広がり状況や
会場規模等を踏まえ、3月中に開催を予定していた会場については、全て延期することといたしました。
詳細はこちらをご確認下さい。
- 2020.02
- AFTCINFORMATION(規約違反に対する措置の公表について)を掲載しました。
- 2020.02
- AFTCINFORMATION(広告等において「中古車」や「後付け装置」の「サポカー補助金」に関する表示を行う際の留意点)を掲載しました。
- 2020.01
- AFTCINFORMATION(「サポカー補助金」に関する表示を行う際の留意点について)を掲載しました。
- 2020.01
- 公取協ニュースNO.72を掲載しました。
- 2020.01
- 景品表示法・自動車公正競争規約(広告等の表示のルール)等に関する研修会を開催します。
こちらをご覧下さい。申込書はこちらからダウンロード下さい。
※静岡を追加致しました。(1/29時点)
※名古屋会場(2/20)につきましては、申し込み多数のため締め切らせていただきました。(2/10 時点)
- 2019.11
- 「運転支援・自動運転機能の表示等に関する調査結果報告書」を掲載しました。
詳細はこちらをご覧ください。
- 2019.8
- 消費者相談窓口からのお知らせ
・消費税率引き上げのタイミングを確認しましょう!!を掲載しました。
- 2019.7
- 公取協ニュースNO.71を掲載しました。
- 2019.7
- 消費者相談窓口からのお知らせ
・平成30年度の公取協における消費者相談受付状況についてを掲載しました。
- 2019.7
- 「消費税率の引上げに伴う価格表示方法等の対応の手引 四輪車編」を掲載しました。
詳細についてはこちらをご覧下さい。
会員の皆様には、本手引を参考に適正な価格表示を行っていただきますようお願いいたします。